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天猫店铺扣分申诉留言怎么写?扣分情况有哪些?

在天猫上开店经常有一些店铺不知不觉的就违规了,这时候店铺就会被扣分了,而天猫平台也给了店铺申诉的机会,在扣分之后可以去写申诉留言,如果写的不好可能申诉不通过,下面教大家怎么写这个留言。

天猫店铺扣分.jpg

天猫店铺扣分申诉留言怎么写?

这个理由大家要强调自己没有违规扣分,然后写上证明,对于有问题的地方提出自己的疑虑哦。

这天猫违规行为分为两种,分别是:严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为:

1、发布违禁信息:店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。

2、不当注册:一次扣48分。

3、盗用他人账户:一次扣48分。

4、泄露他人信息:一般6分一次,情况严重一次48分。

5、出售未经报关进口商品:一次扣48分。

6、假冒材质成份:特定类目卖家假冒材质成份的,一次扣12分。其他情况,第一次扣6分,再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次,那么之后违规便一次扣48分。

7、出售假冒商品:一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件,那么一次扣2分,情况严重则一次扣12分。

8、骗取他人财物:一次扣48分。

9、扰乱市场秩序:一般一次扣24分,情况严重一次扣48分。

10、发布非约定商品:一般一次扣12分,如果累计三次,则扣48分。

11、不正当牟利:一次扣48分。如果不正当牟利未遂,则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员,那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人,一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人,且这个人利用阿里工作人员之便,一次便扣48分。

12、拖欠淘宝贷款:一次扣48分。

天猫店铺被扣分后还是可以积极的申诉的,在写留言的时候一定要态度诚恳,如果是被误判的话一定要提交相关的证据证明,如果是真的店铺违规了就要态度好点,总之能够申诉成功就非常舒服了。

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文章名称:《天猫店铺扣分申诉留言怎么写?扣分情况有哪些?》
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