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淘宝实名验证失败什么原因?怎么解决?

商家们在淘宝开店,一般必须要求做好认证,但是不知道认证需要准备什么资料,导致自己认证失败,还有些人不知道自己实名验证失败什么原因?怎么解决?下面我给大家分析一下原因并介绍一些方法。

淘宝实名验证失败什么原因

身份认证审核不通过无外乎以下几点:

身份证照片模糊,图片不清楚,没有按照要求拍摄。或者是身份证信息已经被注册过淘宝店铺,使用未成年人的身份证。

一般也就是上面几个可能了,建议你直接拨打淘宝客服热线进行查询,这样就能自动具体原因了,祝你早日开店成功!

如何完成认证?

首先打开淘宝客户端,登陆我们的淘宝账号之后找到卖家中心,在卖家中心左侧的宝贝管理中找到体检中心点击并打开。淘宝管理中心可以看到店铺的健康状态。在右侧市场管理中找到(管控处理)点击下方查看。

这是就会出现等待我们处理的管控对象,也就是不符合淘宝认证要求。点击查看详情,下方弹出违规详情页面,点击认证复核。

然后就会进入身份认证需要提交复核资料的页面,还会看到之前认证过的信息。点击提交复核资料之后回出现一个二维码,然后用我们的手机打开手机淘宝扫描二维码。

扫描二维码之后,根据系统提示提交复核资料。实人认证,需要一分钟操作一个面部小视频,这一步没有截图,很轻松就会通过的。通过后填写真实信息就可以了。

填写完信息后并提交,电脑客户端就会由(需要复核)变成(认证复核中)了。大概需要三个工作日店铺就会恢复正常了。

身份证认证之所以失败,可能是开头的原因造成的,但是身份证认证这一步骤,是不管怎么样都不能少的,所以各位商家们,在开店的过程中,完成认证需要准备的资料一定要好好的准备好。

最后大家需要注意的一点就是,遇到实名认证失败的情况,建议大家具体问题具体分析,找到原因后对症下药,而且在认证之前,一定要提前把材料准备好,然后再次申请。

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文章名称:《淘宝实名验证失败什么原因?怎么解决?》
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