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千牛促销管理在哪里查看?客服管理有何功效?

在淘宝上开店基本都会用到千牛商家后台中心,在里面可以操作的功能还是非常多的,一些店铺的基本促销活动或者其他方面的功能都是支持的,有些新手商家可能不知道怎么看千牛促销管理,下面介绍下。

千牛促销管理.jpg

千牛促销管理在哪里查看?

1、首先登陆千牛,在常用网址的店铺管理中找到淘宝卖家中心。

2、在首页中找到营销中心,点击向上箭头张开后,找到促销管理。

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客服管理有何功效?

1、批量修改团队签名、自动回复:再多子账号也不怕,随时根据店铺活动进行:

2、批量修改团队快捷短语:统一管理淘宝客服话术。

3、设置店铺禁用语,以防客服口误。

客服管理操作方法是什么?

1、批量修改团队签名

在插件中点击”团队签名”—“新增签名”—输入签名内容—选择同步客服—点击“保存”就OK啦。

若勾选:允许客服个人修改,客服仍可在个人账号上修改个性签名。

温馨提示:点击保存时,记得勾选立即生效按钮哦。

可在系统设置—个性签名中,选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)。

2、批量修改自动回复

点击“自动回复”—选择“新增模板”—输入模板内容—选择同步客服—点击“保存”。

若勾选:允许客服个人修改,客服仍可在个人账号上修改个性签名。

温馨提示:亲们在设置自动回复的时候,尽量做到精简,能让买家一眼就看到回复的内容哟。

可在系统设置—自动回复设置中中,选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)

3、批量设置快捷短语

选择“新增分组”—输入分组名称—新增快捷短语—保存。也可直接导入快捷短语哦。

子账号端效果图(温馨提示:目前手机千牛上暂不区分个人和团队的分组,因此亲如果设置了相同的短语,在使用手机千牛选择快捷短语时,有可能出现两条相同的短语哦。)

千牛是非常好用的一个帮助管理店铺的软件,我们登录进去后,可以管理店铺的促销活动,也可以产品的上下架等等,还可以多店管理。现在千牛还支持企业版了,使用起来更加方便了。

在千牛中查看促销管理主要是找到营销中心,在里面的倒数第二个就是促销管理了,不过大部分商家并不会用这个工具来管理店铺的促销,他们会用淘宝促销宝或者超级店长等工具来管理店铺促销活动。

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文章名称:《千牛促销管理在哪里查看?客服管理有何功效?》
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