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天猫预售怎么申请退款?怎么付尾款?

在一些规模比较大的活动中,平台和商家会采用预售的玩法,提前让消费者锁定需要的商品。有部分消费者在预售活动中,下单购买了商品,但是之后却后悔了不想再要这个商品,想去天猫店铺申请退款,那么天猫预售怎么申请退款?

天猫预售怎么申请退款?

一、天猫预售怎么申请退款?

1、如果预售商品的定金已经支付了,但最终尾款没有进行及时支付,那么买方可以联系天猫卖家打开定金退款的入口。如果买家在最终付款时间到期以前通过入口申请退款,天猫系统将会自动同意将预售商品定金退还给消费者。

2、如果由于未能按时支付最终款项导致订单被关闭了,此时预售商品的订金已经被发送给天猫卖家了,想要退还订金的消费者只能联系天猫卖家,要求天猫商家通过支付宝将款项转账给消费者。

3、如果预售订单的所有款项都已经支付,买家只需要在商家发货前在购买的宝贝里找到要退款的商品,点击“退款”即可提交全额退款的申请。

二、怎么付尾款?

按照淘宝活动规则,尾款支付的时间遵循订单页与淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间时,买家需要在3日内进行尾款支付。支付尾款方式如下:

1、买家可以在线上进行尾款支付:进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找,找到对应的预售订单交易记录进行尾款支付。

2、也可通过短信支付功能,回复支付宝短信进行尾款的支付。尾款支付时间到达后,买家会收到支付宝短信支付的短信提醒,回复相应的信息即可进行尾款便捷支付。

天猫预售活动的定金除了可以锁定商品的名额,还会有一定的折扣福利,如果把握这个机会,就可以买到非常便宜的商品了。

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文章名称:《天猫预售怎么申请退款?怎么付尾款?》
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