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淘宝代购不支持退货吗?退货注意什么?

现在淘宝代购方式非常受大家们的欢迎,通过淘宝代购的方式可以购买到一些海外的产品,也有一些消费者购买了产品后就后悔了。想知道淘宝代购的方式是否支持退货,接下来的内容中为大家进行介绍。

淘宝代购.png

一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高,所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的,而他们也是根据订单拿货,不会囤货。因此从一定程度上来讲,这类代购商品也是属于定制商品,不能退换。

但按道理来说在不响应二次销售的基础上,淘宝卖家还是可以再次销售的,应该位列可退商品之列,只是目前没有相关强制性的规定。

所以只要你和卖家达成了一致协议,那么还是可以退货的,实在不行,你还可以申请淘宝客服介入嘛。

那要是卖家同意退货了,你还要注意哪些问题呢?

1、提醒用户一定要关注交易超时的时间限制,如果自卖家发货起,10天内买家没有提出退款申请的,系统就将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题,则需要卖买双方自行商议了。

3、如果买家是全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。

5、买家申请退款后,也请关注交易超时的时间限制。如果卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。

7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

由于代购的产品是私人带回来的,都是比较贵重的,尤其是对于那些正品而言,可能一件就高达数千甚至上万元,所以一般情况下是不支持退货的哟。因此各位淘宝用户们需要注意一下了哦。

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文章名称:《淘宝代购不支持退货吗?退货注意什么?》
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